斎王の宮

孝宏寺見

5.0

一言で最高でした‼️ホテルの従業員さんの対応も嫁さんの誕生日旅行だったので夕食時にサプライズのデザートの差し入れも有り難かったです。部屋も露天風呂付き客室でこころゆくまで楽しめました。また来たいです。

2 か月前

木村旭宏

5.0

本日、結婚記念で利用させていただきました。口コミで悪いことなども書かれていましたが、僕らにとって、とても最高な思い出の場所になりました。コンセプトがしっかりしていて平安の世界観で優雅で落ち着いた雰囲気をつくってくれてて、スタッフさん達の素敵で丁寧な接客で、とても満足です(^^)また来たいと思います！！

3 か月前

まる

4.0

・部屋の清掃や、食器が汚いという意見が多く気になっていた→部屋は立地（山の中）ゆえの汚れはあるが、潔癖でもない限りはそんなに気にならない。が、17:00までのラウンジにあるフリードリンクのコップは確かに汚かった

・伊勢海老尽くしプランを選択。予約確定後に食事プランの変更を申し出たが、宿泊2日前にも関わらず、快く承諾してくださった。→味ももちろん伊勢海老の量にも満足

・徹底的に従業員教育をされてる印象がある。→宿泊していてとても心地よかった

・本館は休業中で大浴場は使用できず。立地のせいかWi-Fiのアクセスもかなり悪い。というか使えないと思っていた方がいい→大浴場使えないならせめてホームページにデカデカと書いて欲しい　金額変わらずなのであれば尚更　ちなみに金額が変わっているか変わっていないかは不明

・総論:館内の内装や広さ、部屋には露天風呂（温泉ではない）が付いており、非日常感を味わえる。これって旅行の醍醐味だよね。食事も美味しいし従業員の方の接客も素晴らしかった。気になる点も確かにあった（上記参照）が、総合すると値段にあった価値のある宿。

過去 1 週間以内

ピカルド99

3.0

「千の杜」の中の新館でいわゆるホテルインホテル大浴場は共通。雰囲気作りが上辺だけ。料理も3000円位の懐石弁当を皿に盛っただけのもの感。アワビはトコブシ級。ステーキは3x4センチ角3枚。同じ価格帯で重厚感あるもっといいところはたくさんある。久々の失敗。

2 か月前

Chii T

2.0

お部屋は豪華で素敵でした。
バルコニーにお風呂が付いているのでコロナ禍でも安心して入浴できます。
あと温泉の泉質はよく、お肌がしっとりします。
ただお部屋のお風呂は温泉ではありません。
あと残念なのがお部屋のお掃除が行き届いていないことです。ナイトテーブルと内線電話がホコリだらけでした。ホコリを拭いてから寝ましたが、ベッドの天蓋に掛けてある布がホコリっぽく喘息持ちなので少し呼吸が苦しかったです。
お料理は量が多く豪華でした。味はまぁまぁといったところです。個人的にはもう少し量を減らし質を上げてもいいかな？と思います。
最後に接客も良い悪い両方ありました。
皆さま基本的にはとても感じがよく一生懸命対応して下さりとても好印象です。
しかし約束が守れない事が残念です。
というのも事前にタクシーを利用したいと伝えたところ、来るまでに15分ほどかかるから早めに言ってくださいと言われていました。なのであと30分ほどで着くのでタクシーをお願いしますと事前に電話しておいたのですが、呼んでいただいてなかったようです。しかも到着してから5分程たってから呼ばれていました。タクシーを呼んでいる電話の声は聞こえましたが、何の説明もなく20分ほど待たされたので困惑しました。
他にも残念ながら間違いがありましたが、そちらはきちんと謝罪をして下さったので、基本的には皆さん感じがよかったです。

ただ全体的に値段からすると残念かなという印象です。

7 か月前